Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21/03/2025

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour objet d’informer les utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs ») du site de vente en ligne https://boutique.garagebsa.fr/ exploité par la société BEZOUCE SOLUTIONS AUTOS (ci-après le « Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.

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  1. Données collectées

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

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  1. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

  • La gestion des commandes, livraisons et factures ;

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  • L’envoi d’e-mails promotionnels ou d’informations (avec votre consentement) ;

  • L’analyse de la navigation afin d’améliorer nos services et le Site.

  1. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques pour le bon fonctionnement du Site (hébergement, maintenance, paiement sécurisé, transporteurs).

Aucun transfert de données n’est effectué en dehors de l’Union européenne.

  1. Durée de conservation

  • Données de compte client : conservées tant que le compte est actif et jusqu’à 3 ans après la dernière activité.

  • Données de commande : 6 ans à des fins comptables.

  • Cookies : jusqu’à 13 mois après dépôt.

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  1. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données personnelles (SSL, pare-feu, chiffrement, restrictions d’accès, etc.).

  1. Cookies

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  1. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

  • Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations sur les données vous concernant et en recevoir une copie.

  • Droit de rectification : vous pouvez demander la modification de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : vous pouvez nous demander de supprimer vos données, sous réserve de nos obligations légales.

  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité dans certains cas prévus par la réglementation.

  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

  • Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Pour des raisons de sécurité et afin d’éviter toute demande frauduleuse, nous pourrons vous demander un justificatif d’identité avant de répondre à votre demande. Aucune donnée ne sera communiquée sans vérification préalable.

  1. Délégué à la protection des données

La société Digital Solutions a été désignée comme Délégué à la Protection des Données (DPO) externe. À ce titre, elle est chargée de veiller au respect de la législation en matière de protection des données à caractère personnel, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles ou pour exercer vos droits (accès, rectification, opposition, etc.), vous pouvez contacter le DPO aux coordonnées suivantes :

DIGITAL SOLUTIONS – DPO externe
M. Alexis Savreux Lecoeur
📧 a.savreuxlecoeur@digital-solution-pro.fr

  1. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

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